Отзывы об инженерах РуссКом-Графикс - страница 165

12.10.2019

Оборудование: JFX200-2513

Город: Ковров

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:273:"При проведении операции nozzle wash станок сливает чистящую жидкость, при этом данная функция становится бесполезной, так как в емкостях отсутствует жидкость. Печатная голова не подвергается воздействию жидкости. Приезжал инженер сервиса - ждём замену запчасти по гарантии.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

10.10.2019

Оборудование: SWJ-320 S4

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:235:"У нас сбивалась печать, автоматическая подмотка начала работать только в постоянном режиме. Оставили заявку на замену ленты, сенсора на подмотки материала и ремонт моторчика. Инженер всё починил. Очень довольны за быстрое реагирование!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

04.10.2019

Оборудование: JV33-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:173:"При печати, как только заходил материал, его сразу начинала заминать голова. До этого плоттер и вовсе остановил печать. Проблема устранена инженером РуссКома. Всем довольны.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

10.09.2019

Оборудование: UJV-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:175:"Принтер ругался на белый картридж. Перепромывка проблему не решила, обратились в сервис за помощью. Станок починили, но мы остались недовольны недельным простоем оборудования.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

06.08.2019

Оборудование: CJV150-160

Город: Подольск

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:113:"Ошибка PR SENSOR ERROR. Специалисты РуссКом работу машины восстановили. Довольны инженером и оперативной работой.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

01.08.2019

Оборудование: UJF-3042 HG

Город: Рязань

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:373:"В процессе печати происходило непроизвольное смещение изображения в правую сторону, т.е. принтер печатал нормально, а потом изображение целиком смещалось на какое-то расстояние в правую сторону или наоборот, мог сразу печатать со смещением. Мы оставили заявку на сайте РуссКом. Связались быстро и договорились о приезде инженера. Проблема в работе плоттера решена. Спасибо!";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

30.07.2019

Оборудование: JV-150 и JV-33

Город: УФО

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:402:"Хотел поблагодарить вас за технолога, он приехал и перепромыл обе машины у клиента на сублимационные чернила Марабу, и получилось так, что цвета пробились и голову на новой машине не пришлось менять, так что новую голову вам возвращаем вместе с технологом,клиент очень доволен, у него все цвета сочные, и самое главное, обе машины JV-150 и JV-33 печатают одинаково, чего не было на предыдущих чернилах.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

30.07.2019

Оборудование: CJV150-160

Город: Москва

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:256:"Вызывали инженера РуссКом, который осуществил дефектовку деталей, но работоспособность оборудования не восстановлена в полном объеме, как было до возникновения проблемы, т.к. у приехавшего инженера не оказалось с собой нужных деталей. Сейчас жду доработку.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

15.07.2019

Оборудование: CG-130SRII

Город: Вологда

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:316:"8 лет работаем на режущем плоттере Мимаки. Обратились в сервис РуссКом для проведения ТО и замены износившихся деталей. Очень довольны тем, что работы были проведены день в день. Отдельно хотим поблагодарить Семенова Анатолия за внимание и подробный рассказ об обслуживании и уходе за техникой. Узнали много нового. ";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

26.06.2019

Оборудование: Сольвент

Город: Тульская область

Отзыв:
a:2:{s:4:"TEXT";s:207:"Передайте огромное спасибо сервисному инженеру Сергею Вячеславовичу и руководству за грамотную консультацию. В другой компании мучались с моим принтером - не могли починить. А надо было просто помыть клапан.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}